Teammediation

Teams sind im Arbeitsleben hohem Druck ausgesetzt. Termine müssen eingehalten, Abläufe müssen abgestimmt und Ergebnisse müssen erzielt werden. Die Produktivität verdichtet sich, und gleichzeitig haben wir den Anspruch, miteinander authentisch, wertschätzend und effizient zu kommunizieren. Wenn dann mal der Wurm drin ist, brauchen wir eine wirksame und zeitgemäße Form, miteinander wieder ins Reine zu kommen.

Teammediation funktioniert, weil…

  1. die Lösung den Vorstellungen der Beteiligten von Fairness und Gerechtigkeit entspricht,
  2. die Mediatorin und der Mediator allparteilich, also inhaltlich neutral und beiden Seiten menschlich zugewandt sind,
  3. die Gesprächsführung für eine Befriedung der Atmosphäre sorgt, die Konfliktbeteiligten in konstruktiver Weise miteinander ins Gespräch bringt und ermöglicht, die jeweiligen Anliegen hinter den zunächst unvereinbar scheinenden Positionen wahrzunehmen,
  4. die Konfliktbeteiligten durch diesen neuen Blick eine neue Perspektive auf ihre zukünftige Zusammenarbeit einnehmen.

Wenn sich ein Team mehr mit seinen Meinungsverschiedenheiten als mit seinen Aufgaben beschäftigt, ist das ein Hinweis, dass die Selbstheilungskräfte einer Gruppe nicht mehr ausreichen. Teamkonflikte sind unangenehm und belastend, stören das Betriebsklima und sorgen schnell dafür, dass gerade die Leistungsträger sich zurückziehen.
Gleichzeitig sind Konflikte eine Chance, weil sie anzeigen, dass etwas nicht optimal läuft und Veränderungsbedarf besteht. Mediation im Team ist der konstruktive Umgang mit diesem Veränderungsbedarf.

Wenn es im Team kracht, geht es um Fairness und Gerechtigkeit, die aus der Sicht von einigen Teammitgliedern aus der Balance geraten sind. Häufig hören wir in solchen Zeiten Sätze wie ‚Wir müssen mal unsere Arbeitsabläufe optimieren‘ oder ‚Absprachen klappen nicht mehr‘ oder ‚Ich brauche klare Arbeitsaufträge‘.
Wenn die Selbstheilungskräfte des Teams nicht mehr ausreichen, und Konflikte nicht mehr beherrschbar scheinen, liegen oft mehrere Themen auf einmal im Argen.
Die Protagonisten ziehen an verschiedenen Enden des Knäuels, so dass es schnell unentwirrbar wird.

Der Mediator moderiert und begleitet die Klärung in vertraulichem Rahmen. Er unterstützt alle zu gleichen Teilen dabei, ihre Anliegen und Bedürfnisse hinter den Streitpositionen für alle nachvollziehbar zu formulieren. Auf Basis dieses neuen Verständnisses werden neue, tragfähige Lösungen gefunden.

In unseren Mediationen finden alle Arbeitsschritte in vollem Einverständnis mit den Beteiligten statt.
Wir gestalten den Prozess jederzeit transparent und nachvollziehbar.
Das Ergebnis einer Mediation im Team besteht in gewonnener Klarheit und der authentischen Einigung auf der Themenebene.
Sprechen wir über Ihr Anliegen, ein telefonisches Erstgespräch ist immer kostenfrei! 0221 – 34 66 84 82

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